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제품과 관련된 궁금증에 대해서 올려주시는 게시판입니다.
안녕하세요. 김동완이라고 합니다.
지난 8일 와인병과 함께 몇가지 상품을 주문했는데, 그중 에어락 셋트가 생수병용인줄 알았는데 고무마개가 작네요. 그리고 지난번 주문한 포장용 종이박스중 손잡이 끈이 2개가 불량이라 사용을 못하고있어, 직원분과 통화를 했는데 이번 주문하는 품목과함께 보내주신다더니 안들어있네요. 어떻게해야 하나요?
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고객님과 통화 후에, 요청하신 내용으로 진행해드렸습니다.
감사합니다.